Minh bạch Chi phí & Phạm vi Gói
Gói Zalo Mini App phù hợp nhu cầu và quy mô tăng trưởng
Cấu trúc chi phí rõ ràng gồm phí thuê bao nền tảng, phí thiết lập ban đầu, hạn mức sử dụng và các khoản phí bên thứ ba (Zalo OA/ZNS, cổng thanh toán) — không chi phí ẩn.
Chu kỳ thanh toán:
Hiệu lực: Áp dụng từ Tháng 10/2026Đơn vị tiền tệ: VNĐ (Chưa gồm VAT 8%–10%)
Quy chuẩn minh bạch chi phí & phạm vi cam kết (SLA): Giá thuê bao phần mềm niêm yết bên dưới chưa bao gồm thuế GTGT (VAT) và chưa bao gồm phí dịch vụ của bên thứ ba (Lệ phí xác thực Zalo Official Account, cước tin nhắn ZNS thanh toán trực tiếp theo biểu phí Zalo/nhà mạng, phí cổng thanh toán/VietQR và hạ tầng máy chủ riêng nếu có). Thời gian cam kết phản hồi kỹ thuật (SLA) đối với gói Starter & Growth áp dụng trong khung giờ làm việc hành chính (Thứ 2 – Thứ 6, 08:30 – 18:00); chế độ trực vận hành khẩn cấp 24/7 áp dụng theo hợp đồng gói Enterprise.
Khởi chạy nhanh
Starter (Khởi động)
Dành cho cửa hàng đơn lẻ hoặc thương hiệu mới bắt đầu kênh Zalo Mini App.
2.400.000 đ/ tháng (khi thanh toán theo năm · chưa gồm VAT)
Phí khởi tạo & cấu hình ban đầu: 5.000.000 đ
Thiết lập 1 lần (chưa gồm VAT & cước ZNS) · Dự kiến 5–7 ngày làm việc sau khi đủ hồ sơ OA · SLA: Vận hành ổn định · Hỗ trợ giờ làm việc (T2–T6, 08:30–18:00)
Bao gồm trong gói Starter (Khởi động):
- ✓ 01 Mẫu giao diện chuẩn ngành (Bán lẻ / Spa / F&B)
- ✓ Thẻ thành viên QR & Tích điểm cơ bản
- ✓ Ví Voucher & Đổi quà tại quầy
- ✓ Kết nối Zalo OA & Gửi ZNS xác nhận đơn/lịch hẹn
- ✓ Bảng quản trị Admin Portal (Tối đa 03 tài khoản)
Chưa bao gồm (Có thể nâng cấp):
— Đồng bộ 2 chiều tự động với ERP/POS riêng
— Phân nhánh kịch bản tự động đa điều kiện
Phổ biến nhất
Growth (Tăng trưởng)
Dành cho chuỗi 2–10 chi nhánh cần tự động hóa giữ chân khách hàng và đồng bộ POS/CRM.
4.900.000 đ/ tháng (khi thanh toán theo năm · chưa gồm VAT)
Phí khởi tạo & cấu hình ban đầu: 8.000.000 đ
Thiết lập & cấu hình luồng ZNS (chưa gồm VAT) · Dự kiến 2–3 tuần tùy tiến độ xét duyệt Zalo · SLA: Cam kết SLA theo hợp đồng · Hỗ trợ kỹ thuật ưu tiên
Bao gồm trong gói Growth (Tăng trưởng):
- ✓ Toàn bộ tính năng gói Starter + Tùy biến nhận diện thương hiệu
- ✓ Phân hạng hội viên đa tầng (Đồng / Bạc / Vàng / VIP)
- ✓ Đặt lịch hẹn / Đặt hàng đa chi nhánh (Tối đa 05 điểm)
- ✓ Cổng Webhook & REST API đồng bộ POS/CRM
- ✓ Kịch bản ZNS tự động: Nhắc lịch, Sinh nhật, Khách lâu chưa quay lại
- ✓ Báo cáo tỷ lệ quay lại & Hiệu quả chiến dịch Voucher
Chưa bao gồm (Có thể nâng cấp):
— Thiết kế tính năng độc quyền hoặc bàn giao mã nguồn riêng
Kiến trúc mở rộng
Enterprise (Doanh nghiệp)
Dành cho chuỗi lớn hoặc tập đoàn cần tích hợp sâu ERP (SAP/Odoo) và tùy biến luồng riêng.
Báo giá theo kiến trúcThiết kế gói riêng theo quy mô hạ tầng & tích hợp
Phí khởi tạo & cấu hình ban đầu: 25.000.000 đ
Khảo sát kiến trúc & Xây dựng cổng tích hợp riêng theo phạm vi hợp đồng · SLA: SLA cam kết riêng theo hợp đồng · Kỹ sư phụ trách chuyên biệt
Bao gồm trong gói Enterprise (Doanh nghiệp):
- ✓ Không giới hạn số lượng chi nhánh & tài khoản quản trị
- ✓ Xây dựng cổng kết nối riêng đồng bộ 2 chiều với ERP/Core
- ✓ Tùy chọn triển khai hạ tầng riêng cô lập dữ liệu
- ✓ Tùy biến luồng trải nghiệm và quy tắc tính thưởng phức tạp
- ✓ Kiểm thử chịu tải & Rà soát bảo mật định kỳ theo hợp đồng
Công cụ Tính Chi phí Dự kiến
Công cụ Ước tính Tổng chi phí sở hữu (TCO) Năm đầu tiên
Điều chỉnh quy mô chi nhánh và sản lượng tin nhắn ZNS dự kiến để ước lượng ngân sách vận hành thực tế (chưa bao gồm VAT).
KẾT QUẢ ƯỚC TÍNH TCO THAM KHẢO
4.900.000 đ / tháng
Tổng đầu tư phần mềm năm đầu (Gồm phí khởi tạo): 66.800.000 đ
Thuê bao gói cơ sở (GROWTH):4.900.000 đ/tháng
Phụ phí mở rộng chi nhánh (3 điểm):0 đ/tháng
Phí khởi tạo 1 lần duy nhất:8.000.000 đ
Phí ZNS trả trực tiếp cho Zalo (ước tính):~1.500.000 đ/tháng
Bảng đối chiếu chi tiết phạm vi kỹ thuật & dịch vụ đi kèm
| Hạng mục / Tính năng | Starter | Growth (Khuyên dùng) | Enterprise / Hybrid |
|---|---|---|---|
| Số lượng chi nhánh / điểm bán | 01 điểm kinh doanh | Tối đa 05 chi nhánh | Không giới hạn (Multi-tenant) |
| Tích điểm & Phân hạng Hội viên | Cơ bản (1 quy tắc tích điểm) | Đa tầng (Đồng / Bạc / Vàng / Kim Cương) | May đo công thức & đồng bộ ERP |
| Tự động hóa ZNS & Zalo OA | Xác nhận đơn / lịch hẹn cơ bản | Kịch bản nhắc lịch, sinh nhật, Re-activate | Luồng CDP & phân nhánh đa điều kiện |
| Tích hợp POS / CRM / ERP | Xuất/nhập Excel & VietQR | Webhook chuẩn & REST API mở | Xây dựng Custom Connector 2 chiều |
| Phí tin nhắn ZNS / Zalo OA | Doanh nghiệp thanh toán trực tiếp theo biểu phí niêm yết của Zalo (ZCA) — FITSOFT không thu chênh lệch phí tin nhắn. | ||
| Sở hữu mã nguồn riêng | Thuê bao SaaS | Thuê bao SaaS | Tùy chọn bàn giao mã nguồn nhánh Custom |
Giải đáp minh bạch
Câu hỏi thường gặp về Chi phí & Hợp đồng
Các câu hỏi thực tế về phạm vi triển khai, chi phí, tích hợp kỹ thuật và cam kết vận hành.
Có thể bắt đầu ngay bước thiết kế cấu trúc, cấu hình mẫu giao diện và luồng nghiệp vụ trên môi trường thử nghiệm của FITSOFT. Tuy nhiên, để phát hành chính thức lên Zalo và gửi thông báo ZNS, doanh nghiệp cần hoàn tất xác thực Zalo OA theo quy định của nền tảng Zalo. Đội ngũ FITSOFT sẽ cung cấp checklist hồ sơ để bạn thực hiện song song.
Với các gói tiêu chuẩn (Starter / Growth) sử dụng cấu trúc mẫu đã kiểm chứng, thời gian cấu hình thương hiệu, nhập nội dung và kiểm thử thường từ 2 đến 4 tuần. Thời gian lên sóng cuối cùng phụ thuộc thêm vào tiến độ chuẩn bị hồ sơ OA của doanh nghiệp và quy trình xét duyệt của nền tảng Zalo.
Bước tiếp theo được đề xuất
Tiếp tục khám phá lộ trình phù hợp với bạn
Thông tin Giải pháp
Gửi yêu cầu khởi tạo Zalo Mini App
Chọn lĩnh vực, mục tiêu, mẫu giao diện và quy mô dự kiến. Đây là bước tiếp nhận hồ sơ nhu cầu (chưa phát sinh chi phí) để đội ngũ chuyên gia cấu hình sẵn bản Demo sát với thương hiệu của bạn.
Xem trang này →
Thông tin Giải pháp
Zalo Mini App SaaS
Triển khai nhanh kênh Chăm sóc hội viên (Loyalty), Đặt lịch hẹn, Đặt hàng và Gửi thông báo ZNS ngay trên Zalo — đầy đủ công cụ quản trị và minh bạch điều kiện nền tảng.
Xem trang này →
Thông tin Giải pháp
Mini App theo yêu cầu
Phân biệt rõ ranh giới sở hữu mã nguồn, mức độ tùy biến UX, khả năng tích hợp hệ thống lõi (ERP/Core) và cấu trúc chi phí để bạn chọn đúng mô hình ngay từ đầu.
Xem trang này →