Một hệ sinh thái thống nhất cho các nhu cầu số hóa tăng trưởng
Không còn cảnh ghép nối rời rạc nhiều nhà cung cấp. FITSOFT liên thông từ kênh tương tác khách hàng (Zalo Mini App) đến lõi vận hành riêng và tầng dữ liệu tích hợp.
Ranh giới rõ ràng giữa Lõi Sản phẩm SaaS và Tầng Mở rộng Theo yêu cầu
Zalo Mini App, Website Storefront & Telegram Mini App
Sử dụng ngay 6 bộ mẫu ngành chuẩn (SaaS) hoặc thiết kế giao diện độc quyền (Custom) trên cùng một nền tảng định danh.
Commerce · Customer Care · Growth · AI · Work OS
Quản lý tập trung sản phẩm, đơn hàng, hội thoại, tích điểm, công cụ AI và bảng công việc phân quyền theo chi nhánh (RBAC).
Cổng Kết nối VietQR, POS, CRM & Core ERP
Kết nối qua bộ Connector chuẩn hoặc xây dựng Adapter hai chiều riêng cho SAP, Odoo và hệ thống nội bộ.
Mở trực tiếp trong ứng dụng Zalo của hơn 75 triệu người dùng Việt Nam; tích hợp sẵn định danh, tích điểm, đặt lịch và thông báo ZNS.
Cửa hàng trực tuyến và cổng đặt hàng đại lý trên trình duyệt web với tên miền riêng, tối ưu tốc độ tải và tìm kiếm tự nhiên.
Kênh ứng dụng thu nhỏ ngay trong Telegram dành cho các cộng đồng khách hàng hoặc đội ngũ đại lý/cộng tác viên chuyên biệt.
Một nền tảng liên kết xuyên suốt: Bán hàng · CSKH · Tăng trưởng · AI · Vận hành
Chọn từng trụ cột bên dưới để xem chi tiết luồng nghiệp vụ, kiến trúc kỹ thuật (Technical Proof) và phạm vi mở rộng theo nhu cầu doanh nghiệp.
Quản lý danh mục sản phẩm, biến thể, đơn hàng và tồn kho theo cấu hình triển khai
"Khách nhắn Zalo, nhắn Facebook, gọi điện — nhân viên chép đơn tay, sai sót tồn kho và phải hoàn tiền khi hết hàng."
- ✓Kênh bán hàng linh hoạt: Zalo Mini App, Website Storefront và Telegram Mini App
- ✓Quản lý danh mục sản phẩm đa biến thể (size, màu, combo) và luồng trạng thái đơn hàng
- ✓Theo dõi tồn kho nhiều kho/chi nhánh: nhập kho, kiểm kê, điều chuyển và cảnh báo ngưỡng
- ✓Kết nối thanh toán VietQR và đơn vị vận chuyển theo phạm vi cấu hình đã xác nhận
Multi-Channel Storefront (Kênh bán đa điểm chạm)
Triển khai cửa hàng trực tuyến trên Zalo Mini App, Website hoặc Telegram Mini App từ một nguồn danh mục tập trung.
Đồng bộ thông tin sản phẩm, giá bán và chương trình khuyến mãi giữa các kênh tương tác khách hàng.
Catalog Đa biến thể & Đường ống Đơn hàng (Order Pipeline)
Kiểm soát trọn vẹn vòng đời đơn hàng từ lúc khách đặt đến khi giao thành công và cộng điểm.
Quản lý sản phẩm nhiều thuộc tính (size, màu, topping) và theo dõi trạng thái xử lý đơn hàng rõ ràng.
Quản lý Kho hàng & Điều chuyển Đa chi nhánh
Nắm bắt số lượng tồn kho khả dụng theo từng điểm bán để hạn chế tình trạng bán vượt tồn kho.
Thực hiện nghiệp vụ nhập kho, kiểm kê, điều chuyển giữa các chi nhánh và thiết lập ngưỡng cảnh báo.
Vận chuyển & Thanh toán Động (VietQR / Cổng thanh toán)
Rút ngắn thời gian đối soát thanh toán và tự động hóa việc đẩy vận đơn sang đối tác giao nhận.
Sinh mã VietQR động gắn sẵn số tiền cùng mã đơn hàng; kết nối đối tác vận chuyển theo cấu hình.
Các sản phẩm trong hệ sinh thái FITSOFT
Phân loại minh bạch giữa sản phẩm sẵn sàng triển khai ngay, sản phẩm cấu hình theo khảo sát và phân hệ đang trong lộ trình phát triển.
FITSOFT Zalo Mini App SaaS
Giúp doanh nghiệp ra mắt Zalo Mini App chuẩn UX trong 2–4 tuần mà không cần tự xây dựng đội ngũ kỹ thuật riêng. Tích hợp sẵn Loyalty, Booking, Catalog, Voucher và kịch bản ZNS.
FITSOFT Customer Data & Loyalty Core
Module hợp nhất hồ sơ khách hàng từ POS tại quầy, Website và Zalo Mini App. Hiện triển khai theo mô hình cấu hình dự án cho chuỗi từ 5 cửa hàng.
FITSOFT Omnichannel Commerce & Inventory
Kết nối danh mục sản phẩm đa biến thể (size, màu, combo), luồng xử lý đơn hàng (Pending → Confirmed → Shipping → Delivered) và quản lý tồn kho đa vị trí trên Zalo Mini App, Website và POS.
FITSOFT AI Content & Helpdesk Suite
Tích hợp 6 nhóm năng lực AI (AI Content Engine, AI Chatbot, AI Helpdesk, Knowledge Layer, AI Agents, AI Copilot) với cơ chế kiểm duyệt con người (Draft-first) và cô lập dữ liệu từng doanh nghiệp.
FITSOFT Work OS & Dealer Portal
Hỗ trợ quản lý đầu việc đội ngũ trên Board trực quan (Table, Kanban, Calendar), kiểm soát hoàn thành theo Checklist, phân quyền RBAC chi tiết và cổng đặt hàng đại lý B2B.
5 Bộ khung Giải pháp theo Ngành nghề
Mỗi ngành nghề đều được thiết kế sẵn luồng tháo gỡ điểm nghẽn vận hành, mẫu Zalo Mini App tương ứng và kiến trúc tích hợp đề xuất.
Bán lẻ & Chuỗi cửa hàng (Retail & Omni-channel)
Kết nối trải nghiệm mua sắm tại quầy (POS) với thẻ thành viên, tích điểm, đổi voucher và thông báo ưu đãi cá nhân hóa trên Zalo Mini App.
Spa, Thẩm mỹ viện & Phòng khám (Beauty & Wellness)
Số hóa trọn vẹn hành trình từ đặt lịch hẹn, nhắc lịch tự động qua ZNS, quản lý số buổi liệu trình đến chăm sóc và đánh giá sau dịch vụ.
Ẩm thực, Chuỗi Cà phê & Nhà hàng (F&B)
Kết hợp Menu QR đặt món tại bàn / mang đi với chương trình tích tem đổi món và ưu đãi giờ thấp điểm ngay trên Zalo.
Giáo dục, Trung tâm Ngoại ngữ & Đào tạo
Số hóa lịch học, điểm danh, sổ liên lạc điện tử, đăng ký kiểm tra đầu vào và thông báo học phí văn minh.
Phân phối B2B, Đại lý & Sản xuất
Giúp hệ thống đại lý, nhà thuốc, cửa hàng tạp hóa đặt hàng 24/7 với bảng giá đúng theo cấp đại lý và theo dõi tiến độ thưởng doanh số.
Gym, Yoga & Trung tâm Thể hình (Fitness & Wellness)
Số hóa trải nghiệm check-in bằng mã QR trên Zalo Mini App, theo dõi số buổi tập PT còn lại, tích điểm đổi quà và nhắc gia hạn gói tập đúng thời điểm.
Siêu thị Mini, Thực phẩm Sạch & Cửa hàng Tiện lợi (Grocery & Minimart)
Giúp chuỗi cửa hàng thực phẩm sạch, siêu thị mini tiếp nhận đơn đặt hàng từ khu dân cư lân cận qua Zalo Mini App, đồng bộ tồn kho và giữ chân khách hàng mua sắm hàng ngày.
Tiếp tục khám phá lộ trình phù hợp với bạn
Danh mục Sản phẩm SaaS
Trọng tâm hiện tại là nền tảng Zalo Mini App SaaS sẵn sàng triển khai; các module mở rộng trong hệ sinh thái được gắn nhãn trạng thái rõ ràng để khách hàng chủ động kế hoạch.
Zalo Mini App SaaS
Triển khai nhanh kênh Chăm sóc hội viên (Loyalty), Đặt lịch hẹn, Đặt hàng và Gửi thông báo ZNS ngay trên Zalo — đầy đủ công cụ quản trị và minh bạch điều kiện nền tảng.
Dịch vụ phát triển phần mềm
Quy trình khép kín từ Khảo sát nghiệp vụ (Discovery) – Định nghĩa phạm vi – Thiết kế UX/UI – Phát triển – Nghiệm thu – Đồng hành vận hành. Minh bạch đầu ra và chi phí trước khi bắt đầu.