Kết nối các hệ thống phân mảnh để dữ liệu vận hành trôi chảy
Tư vấn luồng dữ liệu, thiết kế API Middleware, đồng bộ hai chiều giữa ERP/POS/CRM với Zalo Mini App và các ứng dụng nội bộ một cách an toàn.
Xóa bỏ hoàn toàn tình trạng đứt gãy dữ liệu giữa các phần mềm
Thay vì nhân viên phải xuất/nhập file Excel thủ công giữa Zalo, phần mềm bán hàng (POS) và kế toán (ERP), tầng trung gian của FITSOFT tự động hóa toàn bộ luồng đồng bộ.
Rủi ro sai lệch tồn kho, trùng đơn & mất dấu khách hàng
- ⚠️ Khách mua tại cửa hàng không được cộng điểm trên Zalo Mini App.
- ⚠️ Đơn hàng trên Zalo phải nhập tay lại vào POS/ERP gây chậm trễ giao hàng.
- ⚠️ Khi kết nối mạng chập chờn, gói tin Webhook bị rơi mà không có cơ chế tự chạy lại.
Đồng bộ hai chiều tức thì, chống trùng lặp & có nhật ký đối soát
- ✓ Một hồ sơ khách hàng duy nhất: Mua tại quầy hay trên Zalo đều tích điểm tức thì.
- ✓ Khóa chống trùng đơn (Idempotency): Đảm bảo mỗi giao dịch chỉ ghi nhận đúng 1 lần.
- ✓ Hàng đợi tự động thử lại (Retry Queue): Tự động gửi lại khi ERP/POS bảo trì.
4 Cơ chế Bảo vệ Dữ liệu trong Mọi Dự án Tích hợp của FITSOFT
Giúp ngăn chặn việc khách bấm thanh toán 2 lần hoặc mạng lag làm tạo ra 2 đơn hàng/2 lần trừ điểm giống hệt nhau trong hệ thống kế toán.
Nếu máy chủ ERP/POS của doanh nghiệp tạm ngắt kết nối 5 phút, dữ liệu đơn hàng từ Zalo không bị mất mà được xếp hàng chờ và tự động đẩy lại ngay khi kết nối phục hồi.
Ngay khi nhân viên thu ngân bấm “Hoàn tất hóa đơn” tại quầy, phần mềm POS lập tức báo cho FITSOFT để gửi tin nhắn ZNS cảm ơn và cộng điểm cho khách trong vài giây.
Lưu trữ lịch sử từng bản tin đồng bộ giữa hai hệ thống để bộ phận IT và Kế toán dễ dàng tra cứu, kiểm tra khi cần đối chiếu số liệu cuối tháng.
4 Bước Kiểm soát Chất lượng & Bàn giao Minh bạch tại FITSOFT
Mọi dự án phát triển phần mềm và tích hợp hệ thống đều có tiêu chí nghiệm thu định lượng rõ ràng ở từng chặng.
Khảo sát & Thiết kế Kiến trúc
Phân tích quy trình nghiệp vụ, lập bản đồ luồng dữ liệu, xác định điều kiện tích hợp và chốt tài liệu phạm vi dự án.
Nguyên mẫu Giao diện Tương tác
Thiết kế giao diện tương tác trực quan để các phòng ban duyệt luồng thực tế trước khi lập trình.
Phát triển Sprint & Kiểm thử UAT
Phát triển và bàn giao từng phân hệ mỗi 2 tuần; kiểm thử tải, rà soát bảo mật phân quyền và ký nghiệm thu UAT.
Đưa vào Vận hành & Bảo hành SLA
Chuyển giao vận hành, đào tạo nhân sự, bàn giao tài liệu kỹ thuật/mã nguồn và giám sát theo cam kết dịch vụ.
Câu hỏi thường gặp về Dịch vụ Phát triển & Tích hợp
Các câu hỏi thực tế về phạm vi triển khai, chi phí, tích hợp kỹ thuật và cam kết vận hành.
Tiếp tục khám phá lộ trình phù hợp với bạn
Tích hợp Sản phẩm & Connector
Minh bạch trạng thái từng nhóm tích hợp: Có sẵn qua cấu hình tiêu chuẩn (Supported), Triển khai theo khảo sát (By Request) và Đang trong lộ trình (Planned).
Tích hợp Zalo Mini App
Làm rõ cách đồng bộ khách hàng, đơn hàng, điểm thưởng và tin nhắn ZNS; minh bạch các giới hạn API và quyền truy cập phụ thuộc xét duyệt của nền tảng Zalo.
Bảo mật & Quyền riêng tư Mini App
Phân định rõ trách nhiệm bảo mật giữa Nền tảng Zalo, Hệ thống FITSOFT và Doanh nghiệp chủ quản; minh bạch luồng dữ liệu và quy trình ứng phó sự cố.